常见问题

未开场门票可在规定时间内通过购票平台申请退换，具体规则以购票页面说明为准。

收到货后 7 天内，可凭订单信息申请退换货，非质量问题需保持商品完好。

建议切换网络环境（如 Wi-Fi/5G），或退出重启直播页面，仍有问题可联系客服。

可通过官网 “商务合作” 入口提交需求，工作人员将在 3 个工作日内联系。

大部分赛事提供 7 天内回放服务，会员用户可观看完整回放内容。